Rückgabeanfrage erstellen

Wenn Sie feststellen, dass Sie das falsche Produkt erworben haben oder mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie dieses innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist an uns zurückgeben. Diese Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Sofern sich Ihr Produkt in einem neuwertigen Zustand befinden, können Sie dieses kostenfrei an uns zurücksenden indem Sie unser Rückgabe-Portal nutzen.

Rückgabeanfrage erstellen

Sie können Ihre Rücksendeanforderung direkt über das Portal starten. Sie werden nach einer Begründung für die Rücksendung gefragt und wir benötigen Ihre Angaben zur Bestellung sowie Kontaktdaten. Einer unserer Display-Spezialisten wird Ihre Anfrage umgehend bearbeiten.

Während der Bürozeiten werden wir Sie innerhalb von zwei Stunden kontaktieren. Sollten Sie in dieser Zeit keine Antwort von uns erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spamordner oder kontaktieren Sie uns. Eine mögliche Fehlerursache kann ein Tippfehler in Ihrer E-Mail-Adresse sein - prüfen Sie diese bitte sorgfältig bevor Sie den Auftrag abschicken.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Sendung gut verpackt ist. Verwenden Sie immer eine Umverpackung, damit die Originalverpackung nicht beschädigt wird. Die Rückerstattung hängt von dem Zustand ab, in dem wir Ihre Rücksendung erhalten. Senden Sie das Gerät bitte so zurück, wie Sie es auch empfangen würden.

Nach erhalt Ihres Monitors werden wir Ihre Rückerstattung prüfen und Sie erhalten innerhalb von 5-7 Tagen Ihren Kaufpreis auf die beim Kauf verwendete Zahlungsart zurückerstattet.

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