Bestellungen & Versandoptionen

Bei Beetronics können Sie via Webshop, E-Mail oder Telefon bestellen.

Webshop

Sie können Ihre Bestellung ganz einfach über unseren Webshop aufgeben, indem Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschließen. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bestellungen werden in der Regel noch am selben oder am nächsten Werktag bearbeitet, abhängig vom Bestellzeitpunkt und der gewählten Zahlungsart.

E-Mail

Sie können per E-Mail bestellen, indem Sie eine Nachricht oder eine Bestellung an info@beetronics.de senden. Bestellungen werden während der Geschäftszeiten innerhalb von zwei Stunden bearbeitet und per E-Mail bestätigt. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel noch am selben Werktag oder spätestens am nächsten Werktag.

Telefonisch

Sie erreichen uns werktags von 8:30 bis 17:30 Uhr telefonisch unter 0211 38 78 95 62. Sie werden direkt mit einem Mitarbeiter verbunden, ohne Wartezeit oder umständliche Menüauswahl. Ihre Bestellung wird mit Ihnen besprochen und Ihnen per E-Mail bestätigt.

Sie können ein Angebot für eine Einzelbestellung, ein Projekt oder eine geschätzte jährliche Nutzung anfordern. Wiederverkäufer können sich bezüglich ihrer Händlerkonditionen an uns wenden. Unternehmen, die regelmäßig dieselben Produkte beziehen, können Festpreisvereinbarungen für Folgekäufe aushandeln.

Sie können Ihre Anfrage über die Angebotsseite, per E-Mail an info@beetronics.de oder telefonisch unter 0211 38 78 95 62 anfragen. Während unserer Geschäftszeiten erhalten Sie in der Regel innerhalb von zwei Stunden ein passendes Angebot.

Beetronics unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden, abhängig vom Land, in dem die Bestellung aufgegeben wird. Für keine der Zahlungsmethoden fallen zusätzliche Gebühren an. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der verfügbaren Optionen sowie deren Bedingungen.

Kreditkarte

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Maestro und American Express. Zahlungen werden sicher verarbeitet und sofort bestätigt, sodass Ihre Bestellung ohne Verzögerung bearbeitet werden kann. Sowohl private als auch geschäftliche Kreditkarten werden unterstützt.

PayPal

Zahlungen über PayPal erfolgen über ein PayPal-Konto. Transaktionen werden sicher über die PayPal-Plattform abgewickelt und sofort bestätigt, sodass Ihre Bestellung ohne Verzögerung bearbeitet werden kann.

Banküberweisung

Der offene Betrag kann nach Aufgabe der Bestellung auf das Bankkonto von Beetronics überwiesen werden. Bitte geben Sie bei der Zahlung stets die Bestellnummer an und berücksichtigen Sie eine Bearbeitungszeit von ein bis drei Werktagen. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet.

Zahlung auf Rechnung

Für Geschäftskunden und Stammkunden ist es nach Absprache möglich, auf Rechnung zu bestellen. Die Bestellung wird sofort bearbeitet, und die Rechnung wird als PDF per E-Mail versendet. Die Standard-Zahlungsfrist beträgt 30 Tage, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Rechnungen werden standardmäßig per E-Mail im PDF-Format versendet. Auf Wunsch erhalten Sie Rechnungen auch über unser Einkaufsportal oder per E-Rechnung. Wenn Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Rechnungen auch nach dem Einloggen auf unserer Website herunterladen.

Sie können Rechnungen auch über unseren Kundenservice anfordern. Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@beetronics.de oder telefonisch unter 0211 38 78 95 62. Unser Kundenservice ist werktags von 8:30 bis 17:30 Uhr erreichbar.

Lieferzeit

Bestellungen, die auf Lager sind, werden in der Regel noch am selben oder spätestens am nächsten Werktag an DHL übergeben. Dies hängt vom Zeitpunkt der Bestellung und der gewählten Zahlungsmethode ab. Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Für andere Zielorte beträgt die Lieferzeit zwei bis fünf Werktage, abhängig vom Zielland und dem Versanddienstleister.

Versandoptionen und Kosten

Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt über DHL und ist für alle Bestellungen kostenlos. Darüber hinaus bieten wir kostenlosen Versand innerhalb Europas, dem Vereinigten Königreich, nach Norwegen, in die Schweiz, nach Kanada und in die Vereinigten Staaten an.

Möchten Sie in ein anderes Land liefern lassen oder haben Sie spezielle Wünsche, wie zum Beispiel einen alternativen Versanddienstleister oder einen Expressversand? Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit dem Sendungsverfolgungslink. Wenn Sie ein Konto erstellt haben, finden Sie die Tracking-Informationen zusätzlich nach dem Einloggen auf unserer Website.

Haben Sie innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe einer Bestellung für einen vorrätigen Artikel keine Tracking-Informationen erhalten? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Versand ins Ausland

Zusätzlich zur Lieferung innerhalb Deutschlands versenden wir kostenlos innerhalb Europa, dem Vereinigten Königreich, Norwegen, in die Schweiz, nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Möchten Sie in ein anderes Land liefern lassen oder haben Sie spezielle Wünsche, wie z. B. einen alternativen Versanddienstleister oder Expressversand? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Möglichkeiten zu besprechen.